POLÍTICAS DE INTEGRIDAD Y CÓDIGO DE ÉTICA

Compromiso con la calidad absoluta
Entregar servicios que superen las expectativas del cliente, con cero tolerancia a fallas evitables.

Innovación responsable
Incorporar tecnología moderna y prácticas avanzadas sin violar marcos legales ni derechos de terceros.

Servicio con transparencia
Brindar información veraz y completa sobre precios, rutas, seguros, condiciones y plazos, sin ocultamientos ni sobreprecios injustificados.

Cero tolerancia a prácticas ilícitas
Está prohibido ofrecer o recibir sobornos en aduanas, puertos, aeropuertos o cualquier operación. Cualquier conflicto de interés debe declararse por escrito al Comité de Ética.

Sostenibilidad operativa
Reducir la huella ambiental mediante buenas prácticas en mantenimiento, disposición de residuos y eficiencia de combustible.

Excelencia y puntualidad
Optimizar cada proceso para garantizar entregas y servicios en el tiempo acordado, comunicando cualquier desviación de forma inmediata.

Respeto y no discriminación
Todas las relaciones laborales y comerciales se basan en méritos, capacidades y respeto a la dignidad de las personas.

Conductas prohibidas

Se consideran faltas al Código de Ética, entre otras:

Solicitar o recibir cualquier tipo de comisión, soborno o dádiva de proveedores, clientes o autoridades.

Falsificar documentos de embarque, facturas, pedimentos o cualquier registro contable.

Ocultar información relevante sobre el estado de un vehículo, la carga o los tiempos de entrega.

Discriminar a compañeros, subordinados, clientes o proveedores.

Utilizar recursos de la empresa para fines personales no autorizados.

Incumplir las normas de seguridad y medio ambiente aplicables.